Digitalne kompetence za organizacije

Kaj je digitalno mladinsko delo?

Digitalno mladinsko delo je usklajeno z evropskimi digitalnimi strategijami in temelji na raziskavah o vplivu digitalne preobrazbe. Obravnava raznolikost digitalnih mladinskih kultur in opolnomoča mlade za ustvarjalno uporabo in kritično raziskovanje digitalnih medijev. Mladi uživajo v uporabi digitalnih sredstev in ozavestijo tveganja, povezana z njimi. Pedagoška izhodišča so kritična digitalna pismenost, digitalne pravice mladih, njihovo lastno delovanje in neformalno učenje.

Zakaj je potrebno orodje za ocenjevanje organizacij na področju mladinskega dela?

V opisu digitalne preobrazbe v okviru SALTO PI je navedeno, da »zaradi hitre in moteče narave digitalizacije morebitne priložnosti in izzivi, ki jih lahko prinese digitalna preobrazba, vplivajo na večino mladinskih področij ali celo na vsa. Da bi mladinsko področje lahko spremljalo, ocenjevalo in upravljalo to preobrazbo, je bilo razvito orodje za samoocenjevanje, ki organizacijam na področju mladinskega dela omogoča preglednost in razvoj zmogljivosti na področju digitalne preobrazbe.

Kdo izpolni ocenjevalni obrazec?

Organizacije za mladinsko delo se med seboj zelo razlikujejo po velikosti, strukturi, organizacijski kulturi in filozofiji, vsebinskih profilih, pristojnostih, pravnem statusu in sestavi. Na vprašanje, kdo naj izpolni ocenjevalni obrazec, ni preprostega odgovora. Načeloma so to tisti, ki so odgovorni za organizacijo, poenostavljeno povedano, direktor oz. predsednik in/ali upravni odbor. V manjših organizacijah, kot so lokalne mladinske organizacije, je to lahko ena oseba, v večjih organizacijah pa upravni odbor, ki ima pogosto predstavnika zaposlenih. Smiselno je, da organizacija, ki se ocenjuje, določi, kdo jo zastopa.

Obrazec in opisi posameznih ravni ocenjevanja (od 1 do 4 za vsak kazalnik) uporabljajo izraze »mi«, »naši [načrti itd.]«, »organizacija« ali »osebje«. Kljub tem različnim izrazom pa je mišljeno, da direktor oz. predsednik ali upravni odbor poda svoj pogled ter pošteno poročilo o stanju in zmožnostih organizacije.

Ilustracija ženske, ki drži v roki povečano računalniško ikono uporabnika.

1. Vodenje digitalne preobrazbe

Pomen močnega vodstva, ki usklajuje razlike, vključuje digitalno mladinsko delo in spodbuja stalen razvoj. Zmogljivost govori o prepoznavnem in predanem vodstvu, pri čemer je vodstvo zavezano in vodstva k podpori digitalne preobrazbe.Vodje so gonilna sila digitalnega mladinskega dela.

1.1 Pomen močnega vodstva, ki usklajuje razlike, vključuje digitalno mladinsko delo in spodbuja stalen razvoj
Zmogljivost govori o prepoznavnem in predanem vodstvu, pri čemer je vodstvo zavezano in vodstva k podpori digitalne preobrazbe. Vodje so gonilna sila digitalnega mladinskega dela.

a) Naša organizacija ima nekaj izkušenj in zamisli o digitalnem mladinskem delu, vendar vodstvo ni želelo prehitro nadaljevati.

b) Za naše procese digitalizacije ne skrbi vodstvo, temveč naš oddelek za IT in/ali naši digitalno usmerjeni mladinski delavci.

c) Vodstvo načrtuje usklajevanje in razvoj naših digitalnih aktivnosti in storitev.

d) Naš direktor je spodbujal digitalno mladinsko delo in javno zelo jasno povedal, da je to trenutno ključna prednostna naloga organizacije.

e) Še brez zmogljivosti.

1.2 Zmogljivost govori o prepoznavnem in predanem vodstvu, pri čemer je vodstvo zavezano in vodstva k podpori digitalne preobrazbe. Vodje so gonilna sila digitalnega mladinskega dela
Zmogljivost govori o stopnji zavestnega načrtovanja, prepoznavanja strategij in njihovega izvajanja. Govori o ravni načrtovanja digitalnega mladinskega dela.

a) Naše digitalne aktivnosti in storitve smo razvijali sproti, projekt za projektom, in ne z dolgoročnim načrtovanjem.

b) Imamo skupno razumevanje o tem, kako želimo razvijati digitalno mladinsko delo, vendar nimamo podrobnih pisnih načrtov zanj.

c) Imamo interni dokument za načrtovanje digitalnega mladinskega dela.

d) Imamo strateški načrt za digitalno mladinsko delo, ki so ga sprejeli ustrezni nosilci odločanja in se redno ocenjuje.

e) Še brez zmogljivosti.

1.3 Prepoznavanje in vpliv načrta za digitalno mladinsko delo

a) Naši dokumenti in razprave o digitalnem mladinskem delu niso dobro znani v celotni organizaciji.

b) Naše načrte za digitalno mladinsko delo najbolje poznajo tisti, ki se ukvarjajo z digitalnim delom. Za druge niso zavezujoči.

c) Naši načrti za digitalno mladinsko delo so splošno znani v naši organizaciji in uradno sprejeti kot smernice za vse.

d) Naši načrti za digitalno mladinsko delo temeljijo na predhodnih izkušnjah, so navdihujoči in prepoznavni tudi zunaj naše organizacije ter omogočajo partnersko sodelovanje in dostop do zunanjih virov.

e) Še brez zmogljivosti.

1.4 Odgovornost za izvajanje
"Odgovornost za izvajanje" se nanaša na dogovor o tem, kdo je odgovoren za zagotavljanje ciljev, virov in delovnih metod. Pri mladinskem delu običajno velja, da imajo mladinski delavci veliko svobode pri oblikovanju konkretnih praks, medtem ko je glavna vloga vodstva določiti cilje, zagotoviti potrebne vire, spremljati procese in ocenjevati rezultate. Izkušnje in raziskave kažejo, da je za oboje koristno, če se konkretno dogovorijo o delitvi te odgovornosti.

a) Za uporabo digitalnih sredstev v mladinskem delu so odgovorni predvsem tisti mladinski delavci, ki jih digitalno mladinsko delo zanima.

b) Imamo načrt za digitalno mladinsko delo, v katerem je opisano, kako je odgovornost za izvajanje razdeljena med direktorja oz. predsednika, vodstvo in drugo osebje.

c) Vodstvo vsako leto uporabi sistem za spremljanje izvajanja. Opomba: Sistem za spremljanje izvajanja: Ali se cilji in dejavnosti, opisani v načrtu za digitalno mladinsko delo, izvajajo v praksi v danih rokih? Določiti je treba merljive kazalnike. Ena od možnosti je tudi poseben sistem spremljanja za najvišje vodstvo.

d) Ustrezni mladi so bili vključeni v načrt izvajanja, kot je določeno v načrtu za digitalno mladinsko delo.

e) Še brez zmogljivosti.

1.5 Vključevanje digitalnega mladinskega dela v delo vseh in v vse funkcije organizacije

a) V naši organizaciji digitalno mladinsko delo opravljajo predvsem digitalno najbolj izkušeni mladinski delavci.

b) Veliko naših mladinskih delavcev se zanima za digitalno mladinsko delo, vendar bi morala organizacija storiti več za razvoj pogojev za spletno delo.

c) Vodstvo in organizacija sta jasno izrazila, da je treba digitalno mladinsko delo uvesti za vse, vendar nas od tega cilja loči še nekaj korakov.

d) Digitalno mladinsko delo velja za prednostno nalogo vseh mladinskih delavcev, na voljo so usposabljanja, viri in sistemi nagrajevanja. Pri zaposlitvenih in ocenjevalnih razgovorih se upoštevajo digitalne kompetence in uspešnost.

e) Še brez zmogljivosti.

2. Delovna kultura, odprta za preobrazbo

Dojemanje digitalnega mladinskega dela kot nečesa, kar ponuja raznovrstne priložnosti in izzive. Prenova mladinskega dela v sodelovanju in ob osredotočenosti na uporabnika.

2.1 Razumevanje raznolikosti digitalnega mladinskega dela

Sposobnost usklajevanja različnih pogledov na digitalno preobrazbo, digitalne mladinske kulture in digitalno mladinsko delo.

a) Za načrtovanje našega digitalnega mladinskega dela moramo izvedeti več o številnih načinih, s katerimi mladi uporabljajo digitalna sredstva.

b) Zbrali smo znanje o digitalnih mladinskih kulturah in predstave o digitalnem mladinskem delu, da bi spodbudili odprto razmišljanje o tej temi.

c) Uspešno smo se dogovorili o skupnem razumevanju našega digitalnega mladinskega dela (v pisni obliki).

d) V digitalne projekte smo vključili ljudi, ki so pripravljeni sodelovati z nami, in podprli mlade, da se pridružijo.

e) Še brez zmogljivosti.

2.2 Razumevanje raznolikosti digitalnega mladinskega dela
Sposobnost usklajevanja različnih pogledov na digitalno preobrazbo, digitalne mladinske kulture in digitalno mladinsko delo. Opolnomočenje tistih, ki so do digitalnega mladinskega dela ravnodušni ali mu nasprotujejo, da v njem vidijo priložnost.

a) Organizacija je prepoznala, da ima osebje do digitalnega mladinskega dela različen odnos, med drugim so nekateri ravnodušni ali mu nasprotujejo.

b) Vodstvo je organiziralo razprave o digitalnem mladinskem delu, v katere so vključeni vsi zaposleni. Različna in sporna stališča se odkrito izrazijo in o njih se razpravlja.

c) Organizacija je zagotovila usposabljanje, navdihujoče primere digitalnega mladinskega dela, študijske obiske in priložnosti za vzajemno učenje.

d) Digitalna preobrazba je vključena v notranjo komunikacijo, postopek zaposlovanja, ocenjevalne razgovore, sisteme plač/nagrajevanja, priložnosti za razvoj kompetenc prek mednarodnih/evropskih usposabljanj (vključno s tistimi, ki so na voljo v okviru programa Erasmus+).

e) Še brez zmogljivosti.

2.3 Zmožnost mreženja in sodelovanja
Stopnja sodelovanja v mladinskem sektorju ali zunaj njega (npr. s tehnološkimi partnerji). Usmerjenost v mreženje in izkušnje z njim.

a) Naša organizacija si je ustvarila predstavo o potencialnih partnerjih, ki bi lahko sodelovali pri razvoju našega digitalnega mladinskega dela.

b) Vodstvo se zaveda pomena partnerstev in je začelo navezovati stike z morebitnimi partnerji.

c) Zaposlene nenehno spodbujamo in usposabljamo, da so pozorni na mreženje, se povezujejo z drugimi ter tako razvijajo nove prakse digitalnega mladinskega dela.

d) Naša organizacija pri izvajanju programa digitalnega mladinskega dela dejavno sodeluje z mrežo partnerjev.

e) Še brez zmogljivosti.

2.4 Preoblikovanje in prenova mladinskega dela
Vključevanje digitalnih sredstev v mladinsko delo. Iskanje novih načinov za izražanje sebe in lastnih interesov s pomočjo digitalnih orodij.

a) Preučili smo, kako bi lahko z digitalnimi orodji izboljšali naše ustaljene aktivnosti oz. storitve mladinskega dela.

b) Naše ustaljene aktivnosti smo dopolnili z nekaterimi digitalnimi aktivnostmi oz. storitvami in obratno (tudi s hibridnimi oblikami).

c) Vlagamo v usposabljanje, študijske obiske in druge spodbude, s katerimi želimo sprožiti preoblikovanje mladinskega dela z digitalnimi sredstvi.

d) Z digitalnimi orodji smo preoblikovali obstoječe mladinsko delo; podprli smo eksperimentiranje, kritično razmišljanje izven okvirov in socialno-čustveno ustvarjalnost. Opomba: "Socialno-čustvena ustvarjalnost" je splošen izraz za učenje, za katerega so značilni ustvarjalnost, kritično mišljenje, reševanje težav in presojanje, sodelovanje ter sposobnost prepoznavanja, izkoriščanja in prilagajanja potenciala novih tehnologij (Christovao et al. 2020).

e) Še brez zmogljivosti.

2.5 Kako mladi razvijajo digitalno mladinsko delo

a) Z mladimi se včasih pogovarjamo o njihovih pričakovanjih glede naših digitalnih orodij in opreme.

b) Med mladimi izvajamo ankete o njihovih željah glede našega digitalnega mladinskega dela in organiziramo razprave z njimi o njihovih zamislih.

c) Mlade smo spodbudili, da nam posredujejo povratne informacije o tem, kako bi bilo treba prenoviti naše digitalno mladinsko delo in opremo zanj, ter podajo ustrezne predloge.

d) Naši mladi so sodelovali pri odločanju o digitalnem mladinskem delu in opremi zanj ter predlagali digitalne aktivnosti.

e) Še brez zmogljivosti.

2.6 Vključevanje mladih
Ocenjevanje različnih ravni kritičnega sodelovanja mladih. Več prostora za kritično vključevanje mladih.

a) Ponujamo dostop do obstoječih digitalnih orodij in vsebin, kot so igre, komunikacijske platforme, filmi, glasba, deljenje fotografij in/ali kratkih filmov.

b) Mladinski delavci se z mladimi pogovarjajo o njihovih spletnih izkušnjah ter jim dajejo poučne in kritične pripombe in nasvete.

c) Podpiramo odprte pristope, kot so pedagoške igre, igre z enakim dostopom in ustvarjanje lastnih vsebin.

d) Da bi se soočili tako s priložnostmi kot z izzivi digitalne preobrazbe, mlade spodbujamo h kritičnemu razmišljanju, med drugim k odkrivanju, kako se lahko algoritmi in upravljanje osebnih podatkov uporabijo za ustvarjanje napačnih informacij, filtrirnih mehurčkov ali predsodkov.

e) Še brez zmogljivosti.

3. Digitalne kompetence za mladinske delavce in mlade

Da bi se lahko orientirali v digitalnem svetu, potrebujejo mladi digitalne kompetence in morajo dobro razumeti vpliv digitalne preobrazbe na družbo in človekove pravice.

3.1 Opredelitev in izpolnjevanje potreb po krepitvi zmogljivosti
Zagotavljanje usposabljanja o digitalnih kompetencah in splošnega razumevanja digitalnega mladinskega dela. Sposobnost mladinskih delavcev za podporo mladim.

a) Osebje se lahko z mladimi pogovarja o njihovih spletnih izkušnjah in jim svetuje.

b) Osebje lahko mlade podpira pri uporabi digitalnih medijev in orodij za izpolnjevanje njihovih potreb, kot so spoznavanje prijateljev, prostočasne dejavnosti, iskanje zaposlitve in priložnosti za mednarodno usposabljanje.

c) Organizacija ima pogoje za izvajanje tehnoloških aktivnosti, kot so robotika, digitalno, osnovno programiranje ali ustvarjanje podkastov/videoposnetkov.

d) Organizacija lahko zagotovi minimalno podporo mladim pri njihovem lastnem medijskem ustvarjanju in povezovanju z digitalnimi kulturami po lastni izbiri.

e) Še brez zmogljivosti.

3.2 Opredelitev in izpolnjevanje potreb po krepitvi zmogljivosti
Zagotavljanje usposabljanja o digitalnih kompetencah in splošnega razumevanja digitalnega mladinskega dela.

a) Osebje ima osnovne kompetence za vsakodnevno delo z digitalnimi programi in aplikacijami, med drugim za komunikacijo z vodstvom, sodelavci in partnerji. Vodijo lahko spletne sestanke.

b) Osebje lahko na spletu poišče podatke in raziskave o mladih, izvede manjše digitalne raziskave in pripravi pregled uporabe digitalnih medijev med mladimi.

c) Redno ocenjujemo digitalne kompetence mladinskih delavcev in upoštevamo njihove potrebe po usposabljanju.

d) Naše digitalno usposabljanje ni le tehnično, temveč se osredotoča tudi na širše razumevanje digitalne preobrazbe in podatkovnega gospodarstva ter njunih učinkov na družbo, mlade in mladinsko delo.

e) Še brez zmogljivosti.

3.3 Učenje kritične digitalne pismenosti
Sposobnost organizacije, da razume digitalno preobrazbo in podpira kritično digitalno državljanstvo mladih. Ustvarjanje pogojev za kritično digitalno delovanje.

a) Organizacija ima splošno predstavo o vplivu digitalne preobrazbe, njenih glavnih pozitivnih in negativnih učinkih na družbo in mlade.

b) Organizacija ima vzpostavljene procese usposabljanja, s katerimi mladinske delavce opremi s kritično digitalno pismenostjo.

c) Osebje je usposobljeno, da mladim svetuje o varnosti, zasebnosti, vprašanjih družbenih medijev ali igranja iger, lažnih novicah, sovražnem govoru, algoritemski pristranskosti in po potrebi poišče službe za pomoč uporabnikom ali strokovno pomoč.

d) Organizacija si prizadeva podpirati kritično digitalno delovanje mladih, ne glede na to, ali gre za sodelovanje v institucionalnih demokratičnih strukturah ali za zakonite neinstitucionalne oblike aktivizma.

e) Še brez zmogljivosti.

3.4 Digitalne pravice mladih
Usposobljenost osebja za pomoč mladim pri razumevanju njihovih digitalnih pravic in ozaveščanj o tem.

a) Osebje je usposobljeno, da se z mladimi pogovarja o nekaterih elementih osnovnih digitalnih pravic, kot so uporaba gesel, platform in aplikacij, varno brskanje, shranjevanje in deljenje podatkov.

b) Osebje lahko mladim pomaga pri razmišljanju o možnih škodljivih posledicah njihovih digitalnih pravic, kot so nadlegovanje, cenzura, kršenje zasebnosti ali diskriminacija.

c) Osebje pozna digitalne pravice mladih in je seznanjeno s posebnimi evropskimi in mednarodnimi dokumenti/konvencijami (npr. Evropske digitalne pravice in načela (2022), Digitalna strategija (2020), Strategija za boljši internet za otroke+ (2022), GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov 2018) in Akt o digitalnih storitvah 2022; Splošni komentar ZN št. 25 (2021) o pravicah otrok v digitalnem okolju).

d) Mladinski delavci so usposobljeni za razvijanje aktivnosti ali projektov za kritično obravnavo digitalnih pravic in vpliva digitalne preobrazbe.

e) Še brez zmogljivosti.

4. Infrastruktura

Razpoložljivost potrebnih tehnologij, kompetenc, tehnološke podpore, delovnega časa in sredstev. Spodbujanje vključevanja. Zagotavljanje potrebnih tehnologij in kompetenc. Organizacija zagotavlja osnovno tehnologijo in se osredotoča na nizkopražni, izobraževalni razvoj digitalnega mladinskega dela na delovnem mestu.

4.1 Kako je tehnologija prilagojena mladinskemu delu

a) Organizacija ima na voljo potrebne tehnologije in kompetence: dostop do interneta, omrežne povezave, pametne telefone, prenosne in tablične računalnike itd. ter osnovne tehnološke kompetence osebja.

b) Organizacija zagotavlja dostop do uporabniku prijaznih in varnih platform, spletnih informacij za mlade in izobraževalnih iger.

c) Organizacija zagotavlja sredstva, priložnosti za usposabljanje in delovni čas, potrebne za razvoj digitalnega mladinskega dela.

d) Organizacija spodbuja eksperimentiranje in dopušča neuspeh v okviru danih parametrov.

e) Še brez zmogljivosti.

4.2 Na poti k vključujočemu digitalnemu mladinskemu delu
Digitalno mladinsko delo je namenjeno vsem mladim, tudi prikrajšanim.Varstvo digitalnih pravic mladih.

a) Celotno osebje ima nekaj znanja o digitalnih pravicah mladih.

b) Infrastruktura temelji na enakem dostopu, nediskriminaciji in prepovedi škodljivega vedenja v spletnih okoljih (npr. igranje iger ali razširjena resničnost). Opomba: "Non-toxic gaming" (neškodljivo igranje iger) je izobraževalni pristop k igranju iger, ki ga koordinira Helsinška mestna služba za mlade: Neškodljiva – nediskriminatorna igralna kultura je nacionalni projekt, v katerem se igralna kultura in igralne dejavnosti razvijajo v hobi, ki je odprt in varen za vse, brez sovražnega govora in nadlegovanja.

c) Za zagotavljanje zasebnosti, zaupnosti in varne uporabe tehnologij imamo zaščitne ukrepe ter ustrezne smernice za osebje in mlade.

d) Organizacija uporablja etična načela pri upravljanju podatkov, zbranih v okviru pobud za mladinsko delo, in se dejavno zavzema za zaščito digitalnih pravic mladih.

e) Še brez zmogljivosti.

5. Ocena kakovosti

Ocenjevalno orodje kot instrument, približek kakovosti pri razvoju digitalnega mladinskega dela in merilo odgovornosti za nosilce odločanja. Za notranji razvoj in odgovornost navzven. Uporaba orodja za razmislek, izboljšanje mladinskega dela in posredovanje povratnih informacij vodstvu, zainteresiranim stranem in financerjem.

5.1 Vloga ocenjevalnega orodja pri razvoju mladinskega dela

a) Orodij za ocenjevanje nismo uporabljali, temveč smo svoje delo ocenjevali na podlagi informacij mladinskih delavcev, mladih, statističnih podatkov ali anket.

b) Da bi ocenili naše digitalno mladinsko delo, smo svoje cilje primerjali z izkušnjami in razpoložljivimi podatki ter prikazali rezultate.

c) Odločili smo se, da bomo to orodje ali druga podobna orodja občasno uporabili za ocenjevanje našega digitalnega mladinskega dela.

d) Naša organizacija se je odločila, da bo redno uporabljala to in/ali kakšno drugo orodje za ocenjevanje kakovosti ter na podlagi rezultatov prilagodila svoje digitalne storitve in pristope k mladinskemu delu.

e) Še brez zmogljivosti.

5.2 Uporaba ocenjevalnega orodja kot merila odgovornosti

a) Naša orodja za ocenjevanje kakovosti mladinski delavci uporabljajo v interne namene, da lahko razmislijo o svojih prednostih in slabostih.

b) Ključne ugotovitve rezultatov ocenjevanja sporočijo vodstvu, zainteresiranim stranem ali financerjem na njihovo zahtevo.

c) Vse rezultate ocenjevanja vedno posredujemo v vednost vodstvu, zainteresiranim stranem in financerjem.

d) Z vodstvom, zainteresiranimi stranmi in/ali financerji organiziramo sestanke, na katerih razpravljamo o rezultatih in se skupaj dogovorimo o ukrepih, ki jih je treba sprejeti.

e) Še brez zmogljivosti.

5.3 Vključevanje mladih v proces ocenjevanja
Mladi lahko pri ocenjevanju sodelujejo kot vir informacij, kot udeleženci v razpravi o rezultatih ali kot ocenjevalci.

a) Organizacija uporablja mladinske delavce kot ključne posredovalce informacij. Omogočajo nam vpogled v mnenja mladih o našem digitalnem delu.

b) Pred ocenjevanjem z orodji izvedemo ankete ali skupinske razprave, v katerih mlade povprašamo o njihovem mnenju o ključnih temah ocenjevanja.

c) Organizacija v razpravo o rezultatih ocenjevanja vključuje mlade, ki sodelujejo pri vsakodnevnih aktivnostih, pa tudi druge, ki niso bili predhodno vključeni.

d) Mladi oblikujejo ali uporabljajo lastno orodje kakovosti za ocenjevanje mladinskega dela in delujejo kot ocenjevalci. Njihova ocena je vključena med druge ocene.

e) Še brez zmogljivosti.

Če želite, lahko vpišite vaše podatke, da boste o rezultatih obveščeni tudi po elektronski pošti.

Vpišite vaše imeVpišite vaš elektronski naslov